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Política de Privacidade

3. DADOS COLETADOS

Em conformidade com o princípio da minimização de dados, a CEATECH PARTS coleta apenas as informações estritamente necessárias para a prestação de nossos serviços e a venda de autopeças. O tratamento abrange as seguintes categorias de dados:

A. Dados de Identificação e Cadastro

Coletamos informações básicas para identificá-lo como cliente único e garantir a segurança das transações:

B. Dados Técnicos do Veículo

Para garantir a precisão técnica e evitar o envio de componentes incompatíveis, solicitamos informações sobre o seu veículo:

C. Dados de Navegação e Dispositivo

Coletamos automaticamente informações durante sua interação com nossa Loja para fins de segurança e melhoria da experiência de uso:

D. Dados Pessoais Sensíveis

A CEATECH PARTS reitera que não coleta Dados Pessoais Sensíveis (como origem racial, convicção religiosa ou dados de saúde) em sua operação de ecommerce. Caso tais informações nos sejam enviadas voluntariamente por meio de campos de texto livre, elas serão eliminadas de nossos sistemas.

4. BASE LEGAL E FINALIDADES

O tratamento de dados realizado pela CEATECH PARTS fundamenta-se estritamente nos Artigos 7º e 11 da Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Seguimos o Princípio da Finalidade (Art. 6º, I da LGPD), utilizando suas informações apenas para objetivos específicos, legítimos e devidamente informados.

Abaixo, detalhamos as bases legais e porque precisamos tratar seus dados:

A. Execução de Contrato (Art. 7º, inciso V da LGPD)

Esta coleta é obrigatória e essencial para que possamos cumprir nossa parte na venda dos produtos adquiridos na Loja:

B. Legítimo Interesse (Art. 7º, inciso IX da LGPD)

Utilizamos dados para melhorar sua experiência de compra, sempre respeitando sua privacidade e liberdade:

C. Segurança e Prevenção à Fraude (Art. 7º, II e Art. 11, II, 'g' da LGPD)

A proteção do usuário e da nossa operação é prioridade:

D. Obrigações Legais e Judiciais (Art. 7º, incisos II e VI da LGPD)

Tratamos dados para estar em conformidade com as normas vigentes:

Consentimento Explícito: Ao acessar nossa Loja e fornecer voluntariamente seus dados, você manifesta sua vontade livre e inequívoca para o tratamento dessas informações para as finalidades aqui descritas.

5. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREIO 

A CEATECH PARTS utiliza cookies e tecnologias semelhantes (como pixel tags e web beacons) para garantir que nossa Loja funcione corretamente, para entender como você interage com nossos conteúdos e para personalizar sua experiência de compra. Essas tecnologias são pequenos arquivos de dados armazenados no seu navegador ou dispositivo quando você visita o site.

A. Tipos de Cookies que utilizamos

B. Pixel Tags e Web Beacons

C. Como Gerenciar suas Preferências

Você tem total controle sobre o uso de cookies no seu dispositivo. Caso não deseje que suas informações sejam coletadas, você pode configurar as permissões diretamente no seu navegador.

Links de ajuda dos navegadores mais populares: 

Controle de Publicidade e Rastreamento:

Caso deseje desativar a personalização de anúncios baseada em seus interesses em plataformas parceiras, você pode gerenciar suas preferências nos links abaixo:

Transparência e Terceiros: Não somos responsáveis por cookies ou tecnologias similares utilizadas por sites de terceiros que você possa acessar através de links em nossa Loja. Recomendamos que você revise as políticas de privacidade de cada plataforma externa com a qual interaja.

6. SEGURANÇA NOS PAGAMENTOS E COMPARTILHAMENTO COM TERCEIROS

A CEATECH PARTS implementa medidas de segurança, técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração ou difusão.

A. Segurança nas Transações Financeiras

Para garantir uma experiência de compra protegida, adotamos os seguintes protocolos:

B. Compartilhamento com Terceiros

O compartilhamento de dados ocorre apenas para objetivos específicos, legítimos e informados ao titular. Não comercializamos informações pessoais, limitando o repasse aos seguintes parceiros:

Compromisso Ético: Todo compartilhamento é realizado em estrita observância à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), exigindo-se dos parceiros o mesmo dever de cuidado e segurança técnica.

7. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

A CEATECH PARTS poderá transferir seus Dados Pessoais para outros países, especialmente para fins de armazenamento em servidores de nuvem (cloud computing) localizados no exterior. Essa operação ocorre devido ao uso de provedores de tecnologia e infraestrutura globais, necessários para garantir a disponibilidade e a segurança da nossa Loja.

 

Garantimos que toda transferência internacional de dados:

Ao utilizar nossa Loja e fornecer seus dados, você manifesta ciência de que suas informações podem ser processadas em servidores globais, assegurando-se sempre o mesmo nível de proteção de dados exigido pela legislação brasileira.

8. SEGURANÇA, ARMAZENAMENTO E RETENÇÃO 

A CEATECH PARTS adota práticas rígidas de governança para assegurar a integridade, a disponibilidade e a confidencialidade das suas informações.

A. Medidas de Proteção 

Implementamos medidas técnicas e administrativas aptas a proteger seus dados contra acessos não autorizados e contra situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração ou difusão. Nossos sistemas de armazenamento são monitorados constantemente para garantir que o tratamento de dados ocorra em ambiente seguro e controlado.

B. Períodos de Retenção 

Os dados pessoais coletados pela Loja são mantidos apenas pelo tempo estritamente necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou para o cumprimento de obrigações legais e regulatórias. Os prazos de guarda observados pela empresa incluem:

C. Descarte Seguro e Anonimização

Encerrado o período de armazenamento legal ou verificada a desnecessidade de manutenção dos dados para a execução do contrato, a CEATECH PARTS procederá com a eliminação segura ou com a anonimização das informações. O processo de anonimização garante que o titular não possa mais ser identificado através do uso de tecnologias disponíveis.

9. RESPONSABILIDADE CIVIL E LIMITAÇÕES

Em conformidade com os Artigos 42 a 45 da LGPD, a CEATECH PARTS assume a responsabilidade por eventuais danos decorrentes de atividades de tratamento de dados pessoais que violem a legislação vigente. Essa responsabilidade está condicionada à comprovação de nexo causal e da existência de falhas de segurança nos sistemas internos da empresa.

Dever de Cuidado 

A CEATECH PARTS compromete-se com a implementação de medidas técnicas, administrativas e de segurança voltadas à proteção dos dados pessoais contra acessos não autorizados, bem como contra situações acidentais ou ilícitas de perda, alteração, difusão ou destruição.

Exclusão de Responsabilidade (Limitações) 

Nos termos do Artigo 43 da LGPD, a CEATECH PARTS não será responsabilizada nas seguintes hipóteses:

10. DIREITOS DO TITULAR E COMO EXERCÊ-LOS

Você é o protagonista dos seus dados. De acordo com o Artigo 18 da LGPD, a CEATECH PARTS garante a você, como titular, o controle total sobre suas informações pessoais. A qualquer momento e de forma gratuita, você pode exercer os seguintes direitos:

Seus Direitos Garantidos por Lei 

Como exercer seus direitos (Passo a Passo) 

Para que possamos atender sua solicitação com segurança e evitar fraudes (impedindo que terceiros se passem por você), o procedimento segue estas etapas:

  1. Contato com o DPO: Envie sua solicitação para o nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO).
    WhatsApp: (62) 9 9837-4598.
    E-mail: [INSERIR E-MAIL DO RESPONSÁVEL].
  2. Verificação de Identidade: Poderemos solicitar documentos ou informações adicionais para confirmar que você é, de fato, o titular dos dados solicitados.
  3. Prazo de Resposta: Consultas simples serão respondidas imediatamente. Solicitações mais complexas ou detalhadas serão atendidas em até 15 dias, conforme determina a legislação.

Importante: Em certos casos, devido a requisitos legais (como a guarda de Notas Fiscais ou registros de acesso ao site por 6 meses), o seu pedido de exclusão poderá não ser atendido imediatamente para que possamos cumprir obrigações com a Receita Federal ou com a Justiça.

11. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA

A CEATECH PARTS reserva-se o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, visando sua constante melhoria, adaptação a novas tecnologias ou para atender a futuras alterações legislativas.

Como você será informado?

Sempre que ocorrer uma alteração significativa nos termos deste documento, agiremos com transparência através das seguintes medidas:

Aceitação dos Novos Termos 

Recomendamos que você revise esta Política periodicamente para se manter informado sobre como protegemos seus dados. 

12. CANAL DE COMUNICAÇÃO (DPO/ENCARREGADO)  

Para exercer qualquer um dos seus direitos como titular, tirar dúvidas sobre como tratamos seus dados ou reportar um incidente de segurança, você deve entrar em contato diretamente com o nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO). Estamos à disposição para garantir que sua experiência na CEATECH PARTS seja segura e transparente.

Abaixo, os canais oficiais para sua solicitação:

Nota Final: Ao utilizar nossa loja, você declara estar ciente e de acordo com todas as disposições desta Política de Privacidade. Caso mude de ideia ou tenha qualquer objeção, nosso canal de comunicação acima é o caminho mais rápido para resolvermos juntos.